3. Shelf CRM — Contenuti da Creare Scaffale: CRM e Business Development Guida CRM Contenuti da inserire: Panoramica del processo CRM: lead → contatto → trattativa → cliente Ruoli coinvolti (BD, commerciali, owner) Gestione aziende: creazione, aggiornamento, esito Gestione persone: contatti, ruoli, interazioni Gestione trattative e stati avanzamento KPI e metriche di vendita Fonte: Coda (CRM Pasquetti), flussi n8n, best practice del team. Flussi n8n Contenuti da inserire: Architettura dei workflow: Coda → NocoDB Workflow main: Pasquetti CRM - Coda to NocoDB v5 Workflow test: TEST CRM Aziende - API v3 Pattern di trasformazione dati (Code node, mapping campi) API NocoDB v3: formato body, endpoint, autenticazione Troubleshooting: errori comuni e soluzioni Limitazioni note (Bookstack shelf assignment, body format) Fonte: workflow n8n attuali, report di debug. NocoDB — Database CRM Contenuti da inserire: Struttura tabelle: aziende_old, aziende_crm, persone_old, persone_crm Schema colonne per ogni tabella API endpoint per CRUD Autenticazione con xc-token Query utili per analisi dati Relazioni tra tabelle Fonte: NocoDB live, report di trasferimento dati. Coda — Documenti CRM Contenuti da inserire: Workspace Pasquetti Hub: struttura e documenti Documento [OLD] BD e CRM (RvCgPkIMMq): scopo, tabelle, campi Documento CRM Pasquetti (BsnmZwATV7): scopo, tabelle, campi Mappatura campi Coda → NocoDB API Coda: token, endpoint, useColumnNames Fonte: Coda live, report di analisi colonne. Priorità: ALTA — il CRM è il cuore operativo.